Довідка про стан розгляду звернень громадян за 2025 рік, які надійшли до Південно-Західного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці

У 2025 році до Південно-Західного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці надійшло 830 звернень громадян.

Із зазначеної кількості звернень:

207 подавалися особисто громадянами;

51 з використанням інтернету;

195 надійшли поштою (електронною поштою);

108 перенаправлено від інших органів, установ та організацій;

266 від державної установи “Урядовий контактний центр”.

3 через уповноважену особу

За характером питань, порушених громадянами у своїх зверненнях, найбільшу частку з них складають звернення, в яких порушуються питання додержання законодавства про працю – 517 звернень громадян.

Пріоритетними для громадян є питання щодо заборгованості виплати заробітної плати, неправомірного звільнення, не оформлення трудових відносин, не проведення остаточного розрахунку при звільненні та мобінгу на робочому місці та інші.

Що стосується результатів розгляду звернень слід зазначити, що станом на 01 січня 2026 року розглянуто, надано відповідь та роз’яснення на 725 звернень, перенаправлено за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян» – 42 звернення, повернуто заявникам відповідно до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян» – 11 звернень, не підлягало розгляду відповідно до ст. 8 Закону України «Про звернення громадян» – 27 звернень.

Робота зі зверненнями громадян перебуває на постійному контролі, що сприяє оперативному реагуванню на проблемні питання та підвищенню рівня довіри громадян. Усі звернення громадян розглядались вчасно та відповідно до вимог чинного законодавства України.