Довідка про стан розгляду звернень громадян за IV квартал 2025 року, які надійшли до Південно-Західного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці

У IV кварталі 2025 року до Південно-Західного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці надійшло 178 звернень громадян.

Із зазначеної кількості звернень:

45 подавалися особисто громадянами;

32 з використанням інтернету;

51 надійшли поштою (електронною поштою);

10 перенаправлено від інших органів, установ та організацій;

38 від державної установи “Урядовий контактний центр”.

За характером питань, порушених громадянами у своїх зверненнях, найбільшу частку з них складають звернення, в яких порушуються питання додержання законодавства про працю – 97 звернень громадян.

Пріоритетними для громадян є питання щодо заборгованості виплати заробітної плати, неправомірного звільнення, не оформлення трудових відносин, не проведення остаточного розрахунку при звільненні та мобінгу на робочому місці та інші.

Що стосується результатів розгляду звернень слід зазначити, що станом на 01 січня 2026 року розглянуто, надано відповідь та роз’яснення на 144 звернень, перенаправлено за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян» – 6 звернень, повернуто заявникам відповідно до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян» – 2 звернення, не підлягало розгляду відповідно до ст. 8 Закону України «Про звернення громадян» – 1 звернення, знаходяться в стадії розгляду – 25 звернень.

Робота зі зверненнями громадян перебуває на постійному контролі, що сприяє оперативному реагуванню на проблемні питання та підвищенню рівня довіри громадян. Усі звернення громадян розглядались вчасно та відповідно до вимог чинного законодавства України.