Як діяти, якщо працівник зазнав мобінгу, – роз’яснює Держпраці
21 квітня 2026Якщо працівник вважає, що зазнав мобінгу на робочому місці, він має право звернутися до Держпраці. Однак важливо пам’ятати, що не кожен робочий конфлікт є мобінгом.
Для проведення територіальним органом Держпраці відповідної перевірки, звернення має містити чіткий опис ознак цькування, визначених статтею 2-2 Кодексу законів про працю України – «Заборона мобінгу (цькування)».
Як заявнику оформити звернення?
Скарга подається письмово (поштою) або в електронному вигляді на адресу zvern@dsp.gov.ua чи через онлайн-форму.
У тексті обов’язково має бути вказано прізвище, ім’я заявника, місце проживання, контакти, зазначено дату написання.
Що має міститися у скарзі?
Для того, щоби фахівці могли кваліфікувати дії роботодавця або інших працівників як мобінг, слід описати наступне:
періодичність та тривалість зумисних дій – повторюваність, наведено орієнтовну хронологію (дати, періоди).
Має бути зазначено форми тиску. Описано конкретні дії. Наприклад, психологічний та економічний тиск (безпідставне позбавлення додаткових виплат, необґрунтована нерівна оплата, вимоги звільнитися за власним бажанням або перевестись на іншу роботу тощо);
створення ворожої атмосфери (ізоляція від робочих процесів, ігнорування, незапрошення на виробничі наради тощо);
приниження гідності (висміювання, погрози, принизливі жести, чи зауваження тощо).
Важливо вказати, хто саме вчиняє дії (керівник, коллега, чи група осіб) та чи є свідки таких дій.
Заявнику не зайве описати, як явище мобінгу вплинуло безпосередньо на нього: погіршився стан здоров’я (наявність лікарняних), знизилася працездатність, відчуває моральні страждання або змушений змінити спосіб життя.
Якщо є докази , їх теж варто долучити до скарги – надати копії наказів чи інших документів, листування у месенджерах, записки, аудіозаписи або свідчення колег.
! Важливо пам’ятати: вимоги роботодавця щодо належного виконання трудових обов’язків або звільнення працівників (зокрема, у разі скорочення штату або чисельності працівників, чи за порушення трудової дисципліни), чи притягнення до дисциплінарної відповідальності не є мобінгом, якщо вони не супроводжуються приниженням, чи дискримінацією.
Актуальна інформація, як працівникові убезпечити себе від дискримінаційних проявів у робочому середовищі: https://pratsia.in.ua